廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行于2007年10月成立，是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成立后組建的一家省級(jí)分行。公司總部坐落于廣州番禺區(qū)，在廣州、佛山擁有三家現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品涵蓋網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)、臺(tái)式叫號(hào)機(jī)、數(shù)字化叫號(hào)機(jī)、全無(wú)線叫號(hào)機(jī)、嵌入式叫號(hào)機(jī)等。經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，品牌影響力與日俱增！ 品牌定位：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)gao端品牌！ 品牌理念：優(yōu)先保證產(chǎn)品品質(zhì)的理念（而非成本優(yōu)先） 品牌展望：立志成為多媒體觸控行業(yè)領(lǐng)jun品牌！

二、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)主要功能：

1. 系統(tǒng)管理功能，具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能，支持多業(yè)務(wù)以及部門級(jí)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展性能強(qiáng)，票號(hào)的版面格式用戶可以自定義。

2. 新穎實(shí)用的手機(jī)（微信）排隊(duì)功能，具體功能包括：

◆微信預(yù)約取號(hào)：關(guān)注公眾號(hào)且通過(guò)手機(jī)認(rèn)證后，即可通過(guò)微信預(yù)約，并預(yù)估辦理時(shí)間；

◆查詢排隊(duì)情況：通過(guò)微信預(yù)約的，可直接在個(gè)人中心中查詢自己的預(yù)約情況；通過(guò)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)的，可以掃描叫號(hào)機(jī)上的二維碼，把線下獲得的排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)到個(gè)人賬號(hào)，則可通過(guò)微信查詢實(shí)時(shí)的辦理和排隊(duì)情況；

◆服務(wù)評(píng)價(jià)：辦理完畢后，可以通過(guò)微信對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3. 叫語(yǔ)種支持普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)三種，可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。

4. 強(qiáng)大的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。

5. 強(qiáng)大的后臺(tái)監(jiān)控功能。

6. 支持有線、無(wú)線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

7. 排隊(duì)信息的發(fā)布多樣化，支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。

8. 支持有線和無(wú)線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。

9. 支持順呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插隊(duì)、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時(shí)間超時(shí)與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊(duì)號(hào)碼的操作功能。適合各種排隊(duì)場(chǎng)合。

10. 支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊(duì)等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊(duì)功能。

11. 結(jié)合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)。

12. 可以限制業(yè)務(wù)、窗口受理的客戶流量。

13. VIP客戶管理功能。

14. 業(yè)務(wù)分組優(yōu)先功能，業(yè)務(wù)取票流量（已一周為周期設(shè)置每天上下午）分配功能。

三、應(yīng)用場(chǎng)所

如江科技叫號(hào)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。采用無(wú)線掃描技術(shù)，確保無(wú)漏呼、誤呼現(xiàn)象。歡迎致電咨詢了解！

北京京南智能科技有限公司是飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、17寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。其具體特點(diǎn)為：①支持無(wú)限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。廣州智能科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)概述

1. 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，

2. 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，quan面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。系統(tǒng)管理功能，具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能，支持多業(yè)務(wù)以及部門級(jí)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展性能強(qiáng)，票號(hào)的版面格式用戶可以自定義。

現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號(hào)機(jī)，現(xiàn)在一些餐飲連鎖店，醫(yī)院，辦證中心等排隊(duì)人口流量大的地方都有需求安裝叫號(hào)機(jī)，一般人口流量大的，大堂的引導(dǎo)人員工作量也會(huì)大增加，如果安裝有排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務(wù)點(diǎn)的效率以及整體形象！無(wú)線按鈕呼叫時(shí)，可顯示該按鈕呼叫的辦理窗口號(hào)并閃爍10秒鐘再保留90秒鐘，同時(shí)語(yǔ)音播報(bào)“下一位請(qǐng)到XX窗口”。  

廣州如江智能科技有限公司，坐落于科技發(fā)達(dá)的廣州市番禺區(qū)，是一家專業(yè)致力于觸控系列產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的高科技生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力及產(chǎn)品生產(chǎn)能力, 同時(shí)具備專業(yè)的銷售及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自成立以來(lái)，公司相繼推出：餐飲叫號(hào)器、餐廳叫號(hào)器、多功能叫號(hào)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)器、醫(yī)院叫號(hào)器以及定制開發(fā)觸摸查詢軟件及各行業(yè)觸摸軟件等系列產(chǎn)品。擁有大批多年從事叫號(hào)機(jī)的zi深技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員，為客戶提供專業(yè)的施工服務(wù)，售后服務(wù)。

二、叫號(hào)器功能介紹

1. 叫號(hào)器的外型新穎、美觀，具有中文菜單提示，易學(xué)易用，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。

2. 叫號(hào)器顯示屏采用128X64點(diǎn)陣的液晶顯示模組，背光明亮、顯示清晰、信息量大；顯示屏角度可調(diào)節(jié)。

3. 叫號(hào)器核心采用世界上先進(jìn)的芯片實(shí)現(xiàn)，雙頻工作，性能穩(wěn)定、功耗低。 功能 每個(gè)窗口使用一個(gè)叫號(hào)器，由柜員進(jìn)行操作。

4. 叫號(hào)器顯示屏上顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和所用的時(shí)間，總的等待人數(shù)和本窗口可辦理業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。

5. 具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)通知客戶經(jīng)理等功能。

6. 可在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)。 操作叫號(hào)器，還可調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量。

7. 叫號(hào)器可以與柜員評(píng)價(jià)器連接，請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)給予評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)控制功能，并通過(guò)叫號(hào)器調(diào)節(jié)評(píng)價(jià)器上'歡迎光臨'等語(yǔ)音音量。

8. 可在叫號(hào)器上設(shè)置整套系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間等

三、案例

湛江市房地產(chǎn)交易服務(wù)大廳 叫號(hào)器正式啟用

據(jù)悉，此前交易大廳未配備叫號(hào)器，群眾辦理業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，造成大廳通道堵塞現(xiàn)象，影響正常工作秩序。為打造硬件設(shè)施1流的窗口服務(wù)平臺(tái)，更好的方便群眾，今年5月份該中心著手投入排隊(duì)叫號(hào)器建設(shè)，完成前期方案設(shè)計(jì)及招標(biāo)程序后，于6月底安裝、調(diào)試到位。自叫號(hào)系統(tǒng)投入使用以來(lái)，交易大廳工作秩序井然，辦事企業(yè)、群眾自覺(jué)取號(hào)，耐心在休息區(qū)等候辦理各類業(yè)務(wù)。廣東農(nóng)業(yè)銀行可以根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擴(kuò)展指紋識(shí)別，人臉識(shí)別等功能。